Perguntas frequentes
Posso migrar de outra operadora?
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Sim! Você pode migrar de qualquer operadora usando a portabilidade de carências. Se cumpriu carência na operadora anterior, você não cumpre novamente na Hapvida. A análise é gratuita e mostramos se vale a pena migrar.
Qual é a diferença entre individual e empresarial?
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No plano empresarial, você pode economizar até 30% na mensalidade mesmo sendo autônomo, MEI ou PJ. Além disso, consegue carência zero em consultas, urgência/emergência e exames simples — no individual é mais caro e com mais carência.
A Hapvida cobre cirurgia?
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Sim, a Hapvida cobre cirurgias. A carência para internações hospitalares é de 180 dias. Se você está migrando de outra operadora e já cumpriu esse prazo lá, você pode usar a portabilidade e não cumpre novamente.
Como funciona a carência zero?
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Carência zero significa que em consultas médicas, urgência/emergência e exames simples você pode usar desde o primeiro dia. Exames mais complexos (tomografia, ressonância) e internações têm carência de 60 a 180 dias, conforme o plano.
Posso contratar como MEI ou autônomo?
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Sim! Qualquer pessoa com CNPJ (MEI, PJ, empresa) pode contratar plano empresarial. Não precisa ter funcionários. Você terá as mesmas condições de quem tem empresa com 100 pessoas — e economizará bastante.
Existe plano empresarial com 2 vidas?
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Sim! Temos opções para 2 vidas (você + cônjuge ou dependente). O preço por pessoa sai bem mais em conta do que dois planos individuais. Faça a simulação e veja as opções.
Vocês revisam meu plano atual?
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Sim, é gratuito e sem compromisso. Analisamos seu plano atual (de qualquer operadora), comparamos com as melhores opções Hapvida e mostramos quanto você pode economizar. Se não valer a pena migrar, falamos isso também.
Qual é o prazo para começar a usar?
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Geralmente o plano ativa em até 3 dias úteis após assinatura. Em casos de urgência, conseguimos antecipar. Carência zero em consultas e urgência/emergência já começa a valer no primeiro dia.